Los altavoces de Honda que crujen y hacen estallar provocan una demanda

Jul 15, 2023

Publicado en Noticias

7 de julio de 2022: El crujido y el estallido de los parlantes de Honda han provocado una demanda colectiva que alega que estos vehículos sufren el ruido de los parlantes incluso si los sistemas de sonido están apagados.

Los altavoces que chisporrotean y hacen estallar supuestamente son tan fuertes e impredecibles que los conductores y ocupantes pueden aterrorizarse y distraerse fácilmente.

Y además del ruido fuerte, los parlantes de Honda también pueden permanecer en silencio cuando se supone que el audio se reproduce a través de los sistemas.

Según el demandante que presentó la demanda, los conductores de Honda deben detenerse, apagar los vehículos y volver a encenderlos para detener los chasquidos y crujidos.

El demandante de Minnesota, Alec Plotts, dice que su Honda Pilot EX-L 2020 tuvo que apagarse y reiniciarse varias veces para poner fin a los ruidos de los parlantes. Pero el demandante dice que la "solución" es temporal y que el ruido del altavoz volverá.

La demanda alega que Honda sabía sobre el ruido de los altavoces antes de vender los vehículos, pero ocultó los supuestos defectos para continuar vendiendo los vehículos. Además, Honda supuestamente reemplaza los altavoces y los componentes eléctricos defectuosos con piezas igualmente defectuosas.

Según la demanda colectiva, Honda envió a los concesionarios el boletín de servicio técnico (TSB) 20-058 en 2020 titulado “Estallidos o crujidos en los altavoces; No hay sonido en el sistema de audio; Mensaje de pérdida de red y/o problemas de visualización".

Honda les dijo a sus concesionarios que “hay una conexión floja en la red de autobuses MOST” y los concesionarios deben “[i]nstalar el juego de conectores FAKRA y los cables de servicio MOST” en ciertos vehículos Honda Pilot 2019-2021 y Honda Passport 2019-2020.

La demanda colectiva dice que la TSB 20-058 se actualizó dos veces para complementar las instrucciones de reparación y la información sobre las piezas.

En febrero de 2021, Honda emitió la TSB 21-013 titulada “Extensión de garantía: conectores de red de autobuses Odyssey MOST 2018-20” que cubría ciertos vehículos Honda Odyssey 2018-2020.

"Una 'conexión floja en la red de bus MOST está provocando chasquidos o crujidos en los altavoces o falta de sonido en el sistema de audio' y '[t]aquí también puede haber un mensaje de pérdida de red y/o problemas de visualización'”.

Nuevamente, a los concesionarios Honda se les dijo que "[i]stale el juego de conectores FAKRA y la MAYORÍA de los cables de servicio".

El boletín también advirtió a los técnicos de Honda que "se aseguren de que el arnés esté colocado correctamente, ya que un arnés mal colocado puede ejercer presión sobre los conectores, lo que puede causar un problema de conexión" y "no tirar de las unidades mientras los conectores FAKRA están conectados para ayudar a evitar problemas de comunicación”.

Honda también extendió las garantías debido a los crujidos y estallidos de los parlantes para los vehículos Odyssey 2018-2020, Passport 2019-2020 y Pilot 2019-2020 a 5 años o 60,000 millas desde la fecha de compra original.

En mayo de 2021, Honda revisó la TSB 20-058 por quinta vez al incluir todos los vehículos Honda Passport 2020-2021. Y en julio de 2021, Honda revisó la TSB 21-013, que eliminó el requisito de que sus concesionarios reemplazaran la MAYORÍA de los cables de servicio en los vehículos afectados e instalaran únicamente el juego de conexiones FAKRA.

La demanda colectiva por los altavoces de Honda alega además que Honda emitió otro documento titulado "Red de autobuses MOST: descripción general, solución de problemas y reparaciones" que cubre los vehículos Honda Odyssey de 2018 y posteriores, Honda Passport de 2019 y posteriores y Honda Pilot de 2019 y posteriores.

Se advirtió a los técnicos de Honda sobre conexiones y enrutamiento de arneses incorrectos que podrían causar "ruidos de estallidos o crujidos en los parlantes, una unidad de pantalla central en blanco o cortes de sonido".

La demanda colectiva por los altavoces que hacen estallar y crepitar de Honda se presentó en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Central de California: Alec Plotts, contra American Honda Motor Co., Inc.

El demandante está representado por Lemberg Law, LLC.

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